नियम और शर्तें

1. ये नियम और शर्तें “ नियम ” https://www.broopi.com पर या इसके माध्यम से उपलब्ध कराई गई सेवाओं के उपयोग को विनियमित करती हैं और / या ब्रूपी पर मोबाइल एप्लिकेशन (एक साथ, "प्लेटफ़ॉर्म" के साथ-साथ प्लेटफ़ॉर्म पर या उसके माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाएँ, "सेवाएँ" ये शर्तें हमारी गोपनीयता नीति ("गोपनीयता नीति"), साथ ही साथ हमारे द्वारा समय-समय पर जारी या उपलब्ध कराए गए किसी भी दिशानिर्देश, अतिरिक्त शर्तों, नीतियों या अस्वीकरणों को भी शामिल करती हैं। गोपनीयता नीति और अतिरिक्त शर्तें इन शर्तों के आवश्यक घटक हैं। इन शर्तों और अतिरिक्त शर्तों के बीच किसी भी विसंगति के मामले में, पूरक शर्तें पूर्वता लेगी।

 

1. ब्रूपी होम सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड (" ब्रूपी " / "कंपनी" / "हम", "हम" या "हमारा") प्रौद्योगिकी संचालित सेवाएं प्रदान करता है और सक्षम करने के लिए मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है: ( i ) डोरस्टेप सहायता के माध्यम से ऑन-डिमांड होम सेवाएं, जिन्हें सामूहिक रूप से "सेवाएं" कहा जाता है) अन्य समर्थन सेवाओं (संबंधित भुगतान संग्रह सहित) के साथ ब्रूपी द्वारा कंपनी की वेबसाइट और मोबाइल ऐप " ब्रूपी " (एक साथ, "प्लेटफ़ॉर्म") के माध्यम से समय-समय पर प्रदान किया जाता है।

 

1. ये शर्तें ब्रूपी प्राइवेट लिमिटेड (कंपनी अधिनियम, 2013 के तहत निगमित कंपनी, यूनिट नंबर 243/ए आशीर्वाद बिल्डिंग ग्राउंड फ्लोर, 54वें क्रॉस, तीसरा ब्लॉक राजाजीनगर 560010 बेंगलुरु में स्थित (" ब्रूपी ," "हम," "हमें," या "हमारा") और आप, एक स्वतंत्र तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता ("आप" या "सेवा पेशेवर") के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध बनाती हैं। सेवाओं का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं और गारंटी देते हैं कि आपके पास इन शर्तों को स्वीकार करने और प्रतिबद्ध होने की पूरी कानूनी क्षमता और अधिकार है। यदि आप किसी अन्य व्यक्ति की ओर से कार्य करते हैं, तो आप आश्वासन देते हैं और प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास उस व्यक्ति को इन शर्तों से बांधने के लिए आवश्यक शक्ति और अधिकार है।

 

1. आपकी सुविधा के लिए, हम आपको अंग्रेजी के अलावा अन्य भाषाओं में भी शर्तों का संस्करण जारी या उपलब्ध करा सकते हैं। फिर भी, अगर अंग्रेजी में लिखी गई शर्तों और किसी अन्य भाषा में शर्तों के संस्करण के बीच भाषा या व्याख्या में कोई असंगति है, तो अंग्रेजी में लिखी गई शर्तों को प्राथमिकता दी जाएगी।

 

1. सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और इनसे सहमत हैं, जिन्हें समय-समय पर अपडेट किया जा सकता है, और आप यहाँ उल्लिखित शर्तों का पालन करेंगे। ये शर्तें स्पष्ट रूप से आपके द्वारा किए गए किसी भी पिछले लिखित समझौते को प्रतिस्थापित करती हैं। यदि आप इन शर्तों को स्वीकार नहीं करते हैं या यहाँ बताई गई आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं, तो कृपया सेवाओं का उपयोग करने से बचें / सेवाओं का उपयोग न करें।

 

 

1. सामान्य अनुबंध

 

सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी पहुँच के संबंध में, आप निम्नलिखित का वादा और सहमति देते हैं:

 

1. प्लेटफ़ॉर्म पर खाता पंजीकृत करने/बनाने और सेवाएँ प्राप्त करने के लिए, आप पुष्टि करते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है।
2. आप किसी भी कानूनी, नियामक, न्यायिक, अर्ध-न्यायिक या अन्य इकाई द्वारा प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने या सेवाओं को प्रदान करने, जिसमें सेवाओं के माध्यम से इच्छित लेनदेन का निष्पादन भी शामिल है, के लिए प्रतिबंधित नहीं हैं।
3. आप सेवाएं केवल अनुमत तरीके से तथा इन नियमों एवं शर्तों के अनुरूप तथा प्रासंगिक कानूनों के अनुपालन में ही प्रदान करेंगे।
4. प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके और सेवाएँ प्रदान करके, आप ब्रूपी को , सीधे या तीसरे पक्ष के माध्यम से, आपके बारे में जानकारी एकत्र करने या आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए कोई भी आवश्यक पूछताछ करने की अनुमति देते हैं, जिसमें हमारी गोपनीयता नीति के अनुरूप पुलिस सत्यापन और पृष्ठभूमि जाँच करना शामिल हो सकता है। कृपया गोपनीयता नीति की समीक्षा करके समझें कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, संभालते हैं और वितरित करते हैं, जिसमें व्यक्तिगत विवरण और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी (सामूहिक रूप से "सूचना" के रूप में संदर्भित) शामिल है।
5. ब्रूपी के साथ कोई जानकारी साझा करते हैं , तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह पूरी तरह से सत्य, सटीक, वर्तमान और पूर्ण है। आप पहचानते हैं और स्वीकार करते हैं कि सेवाओं से संबंधित सटीक जानकारी, जैसे संपर्क विवरण, बैंक खाता विवरण आदि प्रदान करने का दायित्व पूरी तरह से आपका है। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अत्यधिक सावधानी बरतनी चाहिए कि आपके द्वारा दी गई जानकारी त्रुटियों और गलतियों से मुक्त हो। हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी की सटीकता को सत्यापित करने के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे
6. ये नियम एवं शर्तें आपके लिए वैध और कानूनी रूप से बाध्यकारी जिम्मेदारियां निर्मित करती हैं और इन्हें आपके विरुद्ध लागू किया जा सकता है।

 

2. प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण और संचालन

 

प्लेटफ़ॉर्म पर सेवाएँ प्रदान करने के लिए, आपको ऑनबोर्डिंग मानदंड को पूरा करना होगा और प्रासंगिक कानूनों और आंतरिक नीतियों के अनुसार ब्रूपी द्वारा अनुरोधित किसी भी दस्तावेज़ को प्रस्तुत करना होगा, जिससे इन आवश्यकताओं का निरंतर अनुपालन सुनिश्चित हो सके। विशेष रूप से, आप ब्रूपी को आश्वस्त करते हैं, गारंटी देते हैं और सहमत होते हैं कि:

 

आपके खिलाफ कोई कानूनी कार्यवाही नहीं चल रही है, न ही आपको (क) नशीली दवाओं या शराब के प्रभाव में काम करने; या (ख) दंड प्रक्रिया संहिता, 1973 के तहत किसी भी दंडनीय अपराध, जैसे धोखाधड़ी, यौन अपराध, किसी वाहन का उपयोग करके अपराध करने, या पिछले 3 वर्षों में संपत्ति के विनाश, चोरी, हिंसक कृत्यों, या आतंकवाद से संबंधित किसी भी अपराध के लिए दोषी ठहराया गया है;

 

 

1. आपको पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान अनुरोधित सटीक जानकारी प्रदान करके प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करना होगा और प्लेटफ़ॉर्म पर एक खाता ("आपका खाता") स्थापित करना होगा।
2. इसके अतिरिक्त, हम ऐसी जानकारी या दस्तावेज़ों का अनुरोध कर सकते हैं जो हमें, या तो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से तीसरे पक्ष के माध्यम से, आपको उचित रूप से पहचानने में सक्षम बनाते हैं, जिससे आपको अपने ईमेल पते या वित्तीय साधनों पर अपने दावे को मान्य करने के लिए कार्रवाई करने की आवश्यकता होती है, या बाहरी डेटाबेस या वैकल्पिक स्रोतों के विरुद्ध आपकी जानकारी की पुष्टि करनी होती है। यदि हम इस जानकारी को प्राप्त या पुष्टि नहीं कर सकते हैं, तो हम प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच को समाप्त करने, रोकने या प्रतिबंधित करने का अधिकार रखते हैं।
3. आप अपने क्रेडेंशियल्स (उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, आदि) को सुरक्षित रखने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं, जो आपके पंजीकरण के दौरान दिए गए थे, और कंपनी किसी अन्य व्यक्ति द्वारा आपके खाते तक पहुंचने के कारण आपको होने वाले किसी भी नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है, चाहे आपको इसकी जानकारी हो या नहीं।
4. आप अपने खाते में या उससे होने वाली सभी गतिविधियों की जिम्मेदारी लेने के लिए सहमति देते हैं और अनधिकृत व्यक्तियों से अपने खाते के पासवर्ड या अन्य पहचान संबंधी जानकारी तक पहुँच को प्रतिबंधित करने के लिए उचित सुरक्षा उपाय और नियंत्रण लागू करने के लिए सहमत होते हैं, जिसमें पासवर्ड और अन्य क्रेडेंशियल्स का चयन इस तरह से करना शामिल है जिससे आपकी जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित हो सके। आपके क्रेडेंशियल्स में आपके खाते के लिए आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड शामिल है, साथ ही आपके द्वारा अपने खाते तक पहुँचने के लिए उपयोग किए गए किसी भी बाहरी खाते के लिए भी।
5. यदि आपको संदेह है कि आपकी लॉगिन जानकारी किसी अन्य व्यक्ति को बता दी गई है, या पासवर्ड का उपयोग अनधिकृत तरीके से किया जा रहा है या किया जा सकता है, तो आप हमें तुरंत सूचित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
6. ब्रूपी आपके खाते में किसी भी सुरक्षा उल्लंघन या अनधिकृत पहुंच के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।
7. कंपनी प्लेटफ़ॉर्म पर प्रस्तुत ग्राहक के बुकिंग अनुरोध ("सेवा अनुरोध") को स्वीकार करेगी और इसे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से या ब्रूपी के विवेक पर किसी अन्य तरीके से आप तक पहुंचाएगी, और सेवा पेशेवर को प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय स्ट्रीट हेलिंग या अन्य तरीकों से बुकिंग स्वीकार करने की अनुमति नहीं है।
8. कंपनी सेवा अनुरोधों और/या सेवाएँ प्रदान करने के किसी भी अन्य तरीके को रोकने या शुरू करने का अधिकार रखती है। नई सेवाओं से जुड़े मामलों में, पेशेवर/व्यवसाय के मालिक या विक्रेता किसी भी परिस्थिति में ग्राहक की संपत्ति या मूल्यवान सामान के बारे में कोई बदलाव, नुकसान, खोलना या कोई कार्रवाई नहीं करेंगे जो संपत्ति को नुकसान पहुंचाए, जब तक कि सेवाएँ प्रदान करते समय स्पष्ट रूप से अधिकृत न किया गया हो।
9. कंपनी प्रशिक्षण बढ़ाने और ग्राहक सेवा में सुधार करने के लिए ग्राहकों को की गई आपकी कॉल को ट्रैक और रिकॉर्ड कर सकती है, जिसमें शिकायतों का प्रबंधन भी शामिल है, और ये कॉल करके आप अपनी सहमति देते हैं।
10. ब्रूपी मोबाइल ऐप के सही और संगत संस्करण सहित उपयुक्त मोबाइल एप्लिकेशन डाउनलोड करने में विफल रहते हैं तो कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी।
11. आप स्वीकार करते हैं कि ब्रूपी (चाहे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से अपने सहयोगियों या तीसरे पक्ष के माध्यम से) प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं के संबंध में आपसे संपर्क कर सकता है, या तो इलेक्ट्रॉनिक रूप से (जैसे पुश नोटिफिकेशन), या फोन कॉल, व्हाट्सएप , ईमेल, या अन्य तरीकों से लिखित रूप में।

 

सेवाएं

 

1. सेवाओं में प्लेटफ़ॉर्म की पेशकश शामिल है जो आपको प्लेटफ़ॉर्म ग्राहकों पर पंजीकृत अंतिम उपयोगकर्ताओं को विभिन्न घर-आधारित सेवाएँ प्रदान करने की अनुमति देती है । सेवाओं के एक घटक के रूप में, ब्रूपी आपको आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए ग्राहकों द्वारा आपको देय राशि की पहचान करने में मदद करता है, सेवाओं का उपयोग करते समय आपके समय के इष्टतम और प्रभावी उपयोग को बढ़ावा देता है, सेवाओं के उपयोग के माध्यम से आपकी कमाई की क्षमता को बढ़ाने के लिए रणनीतियों को लागू करता है, और आपके द्वारा ग्राहकों को दी जाने वाली सेवाओं के लिए ग्राहकों से आपको भुगतान स्थानांतरित करने में सहायता करता है, आपकी ओर से भुगतान एकत्र करता है। सेवाएँ विभिन्न ब्रांडों के तहत प्रदान की जाती हैं जो ब्रूपी के स्वामित्व में हैं या लाइसेंस प्राप्त हैं या उसके सहयोगी।

 

2. आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को प्राइम सेवाएँ कहा जाता है। हमारी सेवाओं में प्राइम सेवाएँ शामिल नहीं हैं, और ब्रूपी प्राइम सेवाएँ प्रदान करने की कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेती है। ब्रूपी और उसके सहयोगी आपको या किसी अन्य सेवा पेशेवर को काम पर नहीं रखते हैं, न ही सेवा पेशेवर ब्रूपी या उसके सहयोगियों के एजेंट, ठेकेदार या भागीदार हैं। सेवा पेशेवरों के पास ब्रूपी को बाध्य करने या उसका प्रतिनिधित्व करने का अधिकार नहीं है । आप प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से किसी अन्य तरीके से ऑफ़र या प्रदान की जाने वाली प्राइम सेवाओं के लिए पूरी तरह से जवाबदेह और जिम्मेदार हैं।

 

3. सेवाओं का एक अनिवार्य पहलू ब्रूपी की आपको टेक्स्ट संदेश भेजने की क्षमता है, जो आपकी बुकिंग, सेवाओं के आपके उपयोग या इसके प्रचार और विपणन प्रयासों के हिस्से के रूप में संबंधित हो सकते हैं। हालाँकि आप ब्रूपी से it@broopi.com पर संपर्क करके इन टेक्स्ट संदेशों को प्राप्त करना बंद करने का विकल्प चुन सकते हैं, लेकिन आप स्वीकार करते हैं और समझते हैं कि इससे ब्रूपी की आपको सेवाएँ या सेवाओं के कुछ पहलुओं को वितरित करने की क्षमता प्रभावित हो सकती है ।

 

4. इससे पहले कि आप सेवाओं की विशिष्ट सुविधाओं का उपयोग कर सकें और प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्राइम सेवाएँ प्रदान कर सकें, आपको अपने ब्रूपी कार्यालय में एक अभिविन्यास सत्र में भाग लेना होगा। यह सत्र आपको अन्य विषयों के साथ-साथ प्लेटफ़ॉर्म के संचालन और उस पर अपनी कमाई की क्षमता को अनुकूलित करने की रणनीतियों को समझने में मदद करेगा। आप अभिविन्यास कार्यक्रम में भाग लेने के लिए सहमत हैं।

 

5. यह प्लेटफॉर्म विशेष रूप से आपके व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए है और इसका उपयोग केवल भारत में ही किया जा सकता है।

 

6. ब्रूपी अपने विशेष विवेक पर, कुछ प्राइम सेवाओं के लिए, जो आपको पहले से सूचित की जाएंगी, प्लेटफ़ॉर्म पर आपके ओरिएंटेशन/ ऑनबोर्डिंग के लिए एक विशिष्ट गैर-वापसी योग्य शुल्क लगाने का अधिकार रखती है । प्लेटफ़ॉर्म का सदस्य बनने के बाद यह शुल्क किश्तों में आपकी आय से काट लिया जाएगा।

 

7. इसके अतिरिक्त, आप इस बात पर सहमति देते हैं कि अभिविन्यास कार्यक्रम के दौरान विशिष्ट उपभोग्य वस्तुओं का उपयोग किया जाएगा, जिसका खर्च पूरी तरह से आपकी जिम्मेदारी होगी। यदि आप प्लेटफ़ॉर्म में शामिल होने के लिए आवश्यक मानदंडों को पूरा नहीं करते हैं, तो आपको उस उपभोग्य उत्पाद के अधिग्रहण पर खर्च किए गए किसी भी खर्च की प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी।

 

बुकिंग और क्रेडिट

 

1. लीड्स " के अनुसार आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली प्रो सेवाओं के लिए अनुरोध स्वीकार करने की अनुमति देता है । किसी अनुरोध को मान्य करने के लिए, आपको प्लेटफ़ॉर्म पर दिशानिर्देशों का पालन करना होगा और आवश्यक जानकारी प्रदान करनी होगी।

 

2. सेवा पेशेवरों की रैंकिंग: प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी स्थिति घटते महत्व के क्रम में इन कारकों द्वारा निर्धारित की जाती है:

 

प्लेटफ़ॉर्म पर आपका मूल्यांकन;

 

आपकी स्थिति; और

 

आपके द्वारा पहले स्वीकार की गई लीड की मात्रा

 

1. कंपनी पेशेवर/विक्रेता से ऐसे किसी भी शुल्क को वसूलने का अधिकार सुरक्षित रखती है, जिसे प्लेटफॉर्म पर समय-समय पर संशोधित किया जाता है और यह प्रासंगिक करों के अधीन होगा।

 

2. कंपनी प्लेटफॉर्म के माध्यम से सेवाएं प्रदान करने के लिए ग्राहकों पर सुविधा शुल्क लगाती है।

 

3. व्यावसायिक, कंपनी को व्यावसायिकों/विक्रेताओं के तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं की ओर से ग्राहकों से सेवा/मरम्मत/निरीक्षण/विजिटिंग/अतिरिक्त सेवा शुल्क ("किराया") एकत्र करने की अनुमति देता है।

 

4. यदि पेशेवर, विक्रेता या तृतीय-पक्ष कंपनियाँ ग्राहक से नकद में किराया वसूलती हैं, तो प्लेटफ़ॉर्म और संबंधित सेवाएँ प्रदान करने के लिए ग्राहकों द्वारा ब्रूपी को देय किराए का सुविधा शुल्क हिस्सा उन राशियों के विरुद्ध गिना जाएगा, जिन्हें ब्रूपी को पेशेवरों के साथ निपटाना होगा। यदि वॉलेट क्रेडिट अधिक हो जाता है, तो सभी भुगतानों को रिचार्ज किया जाना चाहिए, और निपटान पेशेवरों, विक्रेताओं, सेवा प्रदाताओं या तृतीय-पक्ष कंपनियों द्वारा ब्रूपी खाते में किया जाएगा ।

 

पेशेवरों के बीच संबंध

 

स्वतंत्र ठेकेदार: पेशेवर/विक्रेता/सेवा प्रदाता/भागीदार कंपनियाँ स्वतंत्र ठेकेदार के रूप में काम करेंगी और उन्हें स्वतंत्र ठेकेदार के रूप में मान्यता दी जाएगी। कंपनी और पेशेवरों के बीच संबंध प्रिंसिपल-टू-प्रिंसिपल स्तर पर है। कंपनी और पेशेवर अलग-अलग कानूनी संस्थाओं के रूप में काम करते हैं, और इन नियमों और शर्तों में किसी भी चीज़ की व्याख्या कंपनी और पेशेवरों के बीच साझेदारी, संयुक्त उद्यम, व्यक्तियों का संघ, एजेंसी (या तो प्रकट या अप्रकाशित), फ़्रैंचाइज़ी, बिक्री प्रतिनिधित्व या रोज़गार संबंध बनाने के रूप में नहीं की जाएगी। यह स्पष्ट किया जाता है कि पेशेवरों के पास कंपनी के लिए और/या उसकी ओर से कोई समझौता करने या किसी भी तरह से कंपनी को प्रतिबद्ध करने का कोई अधिकार नहीं होगा।

 

 

समापन

 

1. ये नियम तब तक प्रभावी रहेंगे जब तक कि यहां उल्लिखित शर्तों के अनुसार समाप्त नहीं हो जाते ("अवधि")।

 

2. इन शर्तों में निर्धारित किसी दायित्व, कर्तव्य या समझौते का पालन करने में विफल रहते हैं, यदि आप हमारी सेवाओं के उपयोगकर्ता बने रहना बंद कर देते हैं, यदि आप लागू कानून या ब्रूपी या उसके सहयोगियों के मानदंडों और नीतियों के तहत सेवाओं तक पहुंचने और उनका उपयोग करने के लिए अयोग्य हैं या अयोग्य होने की संभावना है, यदि आप गोपनीयता नीति का उल्लंघन करते हैं, या किसी वैध व्यावसायिक, कानूनी या नियामक कारणों से, हम किसी भी समय और अपने विवेक पर सेवाओं या उनके किसी भी हिस्से तक आपकी पहुंच या उपयोग को सीमित करने, निलंबित करने या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

 

3. आप किसी भी समय और किसी भी कारण से ब्रूपी को लिखित रूप से सूचित करके या ब्रूपी के स्थानीय शहर कार्यालय में जाकर इन शर्तों को समाप्त कर सकते हैं।

 

4. खाता निष्क्रिय हो जाएगा, और आपको अपने खाते तक पहुंच से वंचित कर दिया जाएगा, साथ ही आपके खाते में संग्रहीत किसी भी फाइल या अन्य जानकारी तक पहुंच से वंचित कर दिया जाएगा;

 

इन शर्तों के समापन पर:

 

1. प्लेटफ़ॉर्म में शामिल होने की आपकी पात्रता, जिसमें प्राइम सेवाएं प्रदान करने की आपकी पात्रता शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है, और रेफरल छूट, प्रोत्साहन बोनस या अन्य अनूठे ऑफ़र पुरस्कार सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, कोई भी भुगतान या पारिश्रमिक प्राप्त करने की आपकी पात्रता, स्वचालित रूप से समाप्त हो जाएगी;

 

2. ब्रूपी आपको एक उचित समय सीमा के भीतर आपके द्वारा देय सभी राशियों का भुगतान कर देगा, जिसमें आपके द्वारा ऑनबोर्डिंग के दौरान प्रदान की गई कोई भी सुरक्षा जमा राशि , अप्रयुक्त ब्रूपी क्रेडिट के लिए भुगतान, और अन्य धनराशियाँ शामिल हैं, जिन्हें ब्रूपी ने आपके संग्रह एजेंट के रूप में ग्राहक से आपकी ओर से एकत्र किया है, आपके द्वारा ब्रूपी को देय किसी भी राशि को काटने के बाद ।

 

 

3. इन शर्तों के तहत आपको प्रदान किए गए कोई भी अधिकार या लाइसेंस तुरंत समाप्त हो जाएंगे;

 

4. आप तुरंत हटा देंगे, या ब्रूपी के अनुरोध पर, आपके पास मौजूद या नियंत्रित सभी ब्रूपी डेटा, ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न या सामग्री को वापस कर देंगे; और

 

5. ये शर्तें समाप्त हो जाएंगी, सिवाय उन प्रावधानों के जो स्पष्ट रूप से या निहित रूप से समाप्ति या समाप्ति के बाद भी बने रहने के लिए हैं।

 

 

पेशेवर/विक्रेता भागीदार जानकारी

 

1. ब्रूपी पेशेवरों/विक्रेता भागीदार की ऑनबोर्डिंग के समय और समय-समय पर पेशेवरों की पहचान स्थापित करने के लिए पेशेवरों/विक्रेता भागीदार की जानकारी एकत्र कर सकता है। ब्रूपी व्यावसायिक उद्देश्यों और जरूरतों, पृष्ठभूमि की जांच, सत्यापन, विपणन, सेवा, विकास, विश्लेषण, अनुसंधान और किसी भी अन्य उद्देश्य के लिए पेशेवरों/विक्रेता भागीदार की जानकारी को संग्रहीत, संसाधित, एक्सेस और उपयोग करने का अधिकार सुरक्षित रखता है । ब्रूपी की गोपनीयता नीति और लागू कानून के अनुसार और उचित समझे जाने पर । पेशेवर/विक्रेता भागीदार इस प्रकार पेशेवर/विक्रेता भागीदार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं।

 

2. प्रासंगिक कानूनों के अनुसार, ब्रूपी किसी तीसरे पक्ष, सरकारी संस्था, न्यायालय या किसी भी पेशेवर/विक्रेता भागीदार की जानकारी या पेशेवर/विक्रेता भागीदार के बारे में विवरण प्रकट कर सकता है, यदि कोई शिकायत, असहमति या समस्या है, जिसमें ग्राहक के साथ दुर्व्यवहार, या कोई आपराधिक गतिविधि जैसे चोरी, डकैती, संपत्ति गुम होना, संपत्ति को नुकसान पहुंचाना, ग्राहक से उच्च धन की मांग करना, जिसमें पेशेवर/विक्रेता भागीदार और अंतिम उपभोक्ता या कोई अन्य पक्ष शामिल है।

 

3. कृपया हमारी गोपनीयता नीति पढ़ें ताकि आप समझ सकें कि हम आपसे एकत्रित जानकारी का किस प्रकार निपटान / प्रबंधन करते हैं।

 

4. इसमें पेशेवरों/विक्रेता साझेदार से एकत्रित कोई भी व्यक्तिगत डेटा या जानकारी शामिल होगी, जिसमें पेशेवरों/विक्रेता साझेदार के बैंक से अपने ग्राहक को जानें दस्तावेज, वैध सरकारी-जारी आधार कार्ड पता प्रमाण की प्रतियां, मोबाइल नंबर, बैंक खाता जानकारी, पैन कार्ड कॉपी, पहचान सत्यापन, स्वयं-कैप्चर की गई छवियां ( सेल्फी ), निवास दस्तावेज, स्थान डेटा, पेशेवरों/विक्रेता साझेदार के स्वामित्व का प्रमाण और कोई भी अन्य जानकारी शामिल है जिसे ब्रूपी उपयुक्त समझे।

 

गोपनीयता

 

1. पेशेवर/विक्रेता भागीदार ग्राहक डेटा, बाजार अंतर्दृष्टि, सभी कार्य आउटपुट और उनके विज़िट स्थानों से संबंधित ग्राहक संपत्ति विवरण, साथ ही प्लेटफ़ॉर्म की सामग्री सहित सभी जानकारी की गोपनीयता बनाए रखेंगे, और उस जानकारी को किसी बाहरी पक्ष को नहीं बेचेंगे या अन्यथा प्रकट नहीं करेंगे। जब तक अन्यथा सहमति न हो, ग्राहक डेटा कंपनी की एकमात्र संपत्ति रहेगी, और पेशेवर/विक्रेता भागीदार कंपनी द्वारा अनुमत सेवाओं को प्रदान करने के अलावा किसी भी उद्देश्य के लिए किसी भी तरह से इस डेटा का उपयोग या साझा नहीं कर सकते हैं, और हर समय इसकी गोपनीयता बनाए रखनी चाहिए।

 

डीएनडी कॉलिंग : आपके पास आउटगोइंग कॉल के माध्यम से अपने ग्राहक से जुड़ने की सहमति है।

 

2. हमसे संबंधित कोई भी गैर-सार्वजनिक जानकारी या हमारे या हमारे सहयोगियों द्वारा आपके साथ साझा की गई जानकारी जिसे गोपनीय के रूप में चिह्नित किया गया है या जिसे इसकी प्रकृति या इसके प्रकटीकरण के संदर्भ के कारण उचित रूप से गोपनीय माना जाना चाहिए। गोपनीय जानकारी में शामिल है, लेकिन यह इन तक ही सीमित नहीं है: (ए) सेवाओं और प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ी सामग्री/जानकारी; (बी) हमारी या हमारे सहयोगियों या व्यावसायिक भागीदारों की तकनीक, सॉफ़्टवेयर, ग्राहकों, व्यावसायिक रणनीतियों, उत्पाद डिज़ाइन और योजनाओं, विपणन और प्रचार प्रयासों, वित्त और अन्य व्यावसायिक मामलों से संबंधित जानकारी; (सी) ग्राहकों सहित तीसरे पक्ष से जानकारी, जिसे हमें गोपनीय रखना आवश्यक है; (डी) आपके और हमारे या हमारे सहयोगियों के बीच किसी भी संचार या बातचीत की प्रकृति, सार और अस्तित्व; और (ई) कोई भी अतिरिक्त जानकारी जिसे उचित रूप से गोपनीय रखा जाना चाहिए।

 

मूल्य निर्धारण, भुगतान शर्तें और कर.

 

1. सेवाओं के आपके उपयोग के माध्यम से ग्राहकों को प्राइम सेवाओं के आपके प्रावधान के बाद, ब्रूपी आपके प्रतिबंधित भुगतान संग्रह एजेंट के रूप में ग्राहक द्वारा आपको देय प्रासंगिक राशि के भुगतान में सहायता करेगा। इस तरह से ग्राहक से देय राशि का भुगतान इस तरह माना जाएगा जैसे कि ग्राहक ने आपको सीधे भुगतान किया है, और आप ब्रूपी को आपके लिए भुगतान एकत्र करने और संभालने की अनुमति देते हैं। कानून द्वारा अनिवार्य किए जाने पर ऐसे भुगतानों में लागू कर शामिल होंगे। ग्राहक द्वारा आपको किए गए भुगतान निर्णायक और गैर-वापसी योग्य हैं, सिवाय इसके कि ब्रूपी द्वारा इन शर्तों के अनुरूप अन्यथा निर्दिष्ट किया गया हो।

 

2. ब्रूपी अपने उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन मार्केटप्लेस सेवाएँ प्रदान करने के लिए सुविधा शुल्क लेगा और ग्राहकों को एक अलग चालान जारी करेगा। यदि कोई ग्राहक ऑनलाइन भुगतान करता है, तो आप ब्रूपी को ऑनलाइन प्राप्त कुल राशि से अपना सुविधा शुल्क रखने और आपको शेष राशि आपके प्री-डिपॉजिट (लीड स्वीकार किए जाने पर सुरक्षित) के साथ भेजने की अनुमति देते हैं। यदि कोई ग्राहक आपकी प्राइम सेवाओं और सुविधा शुल्क के लिए आपको नकद भुगतान करता है, तो आप ब्रूपी को प्री-डिपॉजिट राशि से ब्रूपी की ओर से आपके द्वारा एकत्र किए गए सुविधा शुल्क को संशोधित करने की अनुमति देते हैं।

 

3. यदि आप ग्राहक द्वारा किए गए अनुरोध को स्वीकार करने के बाद उसे रद्द करते हैं, तो आपके पास यह निर्णय लेने का विवेक होगा कि आपको प्री-डिपॉज़िट वापस करना है या नहीं। आप स्वीकार करते हैं कि यदि ब्रूपी यह निर्णय लेती है कि ग्राहक द्वारा किए गए स्वीकृत अनुरोध को रद्द करने के कारण प्री-डिपॉज़िट आपको वापस करने की आवश्यकता नहीं है, तो आप प्री-डिपॉज़िट के लिए कोई भी रिफंड मांगने का अधिकार खो देंगे।

 

4. आप स्वीकार करते हैं कि ब्रूपी समय-समय पर आपके लिखित अनुरोध पर और उचित नियमों और शर्तों के अधीन, जिनका पालन ब्रूपी आपसे करने की अपेक्षा कर सकता है, आपको कुछ निश्चित राशि का व्यवसाय अग्रिम दे सकता है। उन सभी मामलों में जहाँ आप ब्रूपी से व्यवसाय अग्रिम लेते हैं , आप पूर्व-सहमति वाले पुनर्भुगतान कार्यक्रम के अनुसार ब्रूपी को इसे चुकाने के लिए उत्तरदायी रहेंगे । आप आगे स्वीकार करते हैं और अधिकृत करते हैं ब्रूपी को आपके लिए देय ब्रूपी क्रेडिट या भुगतान से ऐसे व्यावसायिक अग्रिमों के पुनर्भुगतान के लिए प्रासंगिक राशि काट लेने का अधिकार है ।

 

5. आप सहमत हैं कि कंपनी ग्राहक द्वारा आपको दिए जाने वाले भुगतान के एक हिस्से को विलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है, जो विशिष्ट परिस्थितियों में आवश्यक हो सकता है, अधिकतम 90 (नब्बे) दिनों की अवधि के लिए, उन कारणों से जो आपको बताए जा सकते हैं।

 

6. हम ग्राहक द्वारा चुनी गई भुगतान विधि के माध्यम से ग्राहकों से शुल्क लेने के लिए किसी तीसरे पक्ष के भुगतान प्रोसेसर का उपयोग कर सकते हैं। भुगतानों का संचालन भुगतान प्रोसेसर की शर्तों और नीतियों के साथ-साथ ग्राहकों के साथ ब्रूपी के संबंधों को नियंत्रित करने वाली शर्तों का पालन करेगा। हम भुगतान प्रोसेसर द्वारा की गई किसी भी गलती या चूक के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे।

 

7. आप इस बात से सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि ब्रूपी , यदि लागू हो, तो आपके द्वारा ब्रूपी सहयोगियों के लिए, अन्य बातों के अलावा, उत्पाद खरीद के लिए, उन सहयोगियों के लिए संग्रह एजेंट के रूप में कार्य करते हुए , आपके द्वारा किए गए किसी भी भुगतान दायित्व से आपको देय राशि काट सकता है।

 

कर : आप इस बात से सहमत हैं कि :

 

8. ब्रूपी आपके और ग्राहकों के बीच भुगतान और शुल्क एकत्र करने के लिए विशेष रूप से मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। राज्य और स्थानीय कर विनियम क्षेत्र के अनुसार बहुत भिन्न होते हैं, और आप तदनुसार स्वीकार करते हैं और स्वीकार करते हैं कि आप कर पेशेवरों की सहायता से अपने स्वयं के कर रिपोर्टिंग दायित्वों का पता लगाने के लिए विशेष रूप से उत्तरदायी हैं। ब्रूपी आपको कर सलाह देने में असमर्थ है और न ही प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, आप स्वीकार करते हैं कि ब्रूपी को आपके द्वारा सामना किए जाने वाले किसी भी कर दायित्व के लिए किसी भी तरह से जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।

 

9. अपंजीकृत हाउसकीपिंग सेवाओं सफाई सेवाओं के मामले में, ब्रूपी आपकी ओर से केंद्रीय माल और सेवा कर अधिनियम, 2017 की धारा 9(5) के तहत करों का भुगतान करेगा और कर चालान तैयार करेगा। इसके अतिरिक्त, कोई भी अन्य लागू कर (चाहे प्रत्यक्ष या यहां खोजने के लिए टाइप करें।

 

आचरण

 

1. ब्रूपी नस्ल, धर्म, जाति, राष्ट्रीय मूल, विकलांगता, यौन अभिविन्यास, लिंग, वैवाहिक स्थिति, लिंग पहचान, आयु, या किसी अन्य विशेषता के आधार पर ग्राहकों के खिलाफ भेदभाव की मनाही करता है जो प्रासंगिक कानून द्वारा संरक्षित हो सकती है। इस तरह के भेदभाव में इनमें से किसी भी विशेषता के कारण प्राइम सेवाओं से इनकार करना शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।

 

2. हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप सभी ग्राहकों के प्रति दयालुता और विचारशीलता दिखाएँ। यदि आपका व्यवहार किसी ग्राहक के प्रति अशिष्ट, अपमानजनक, अपमानजनक है या अन्यथा हमारे द्वारा अनुचित या अवैध माना जाता है, तो हम अपने विवेक पर सेवाओं तक पहुँच से इनकार करने का अधिकार रखते हैं।

 

उपयोगकर्ता सामग्री

 

1. हमारे प्लेटफ़ॉर्म में इंटरैक्टिव सुविधाएं या सेवाएं शामिल हो सकती हैं जो हमारे साथ पंजीकृत या प्रोफ़ाइल स्थापित करने वाले उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म पर या उसके माध्यम से टिप्पणियां, समीक्षा, सुझाव, प्रतिक्रियाएं, अवधारणाएं या अन्य सामग्री पोस्ट करने, अपलोड करने, प्रकाशित करने, दिखाने, भेजने या प्रदान करने में सक्षम बनाती हैं ("उपयोगकर्ता सामग्री")।

 

2. सेवाओं की प्रभावी डिलीवरी सुनिश्चित करने और गुणवत्ता नियंत्रण कारणों से, हम ग्राहकों के बारे में आपकी प्रतिक्रिया मांग सकते हैं, और आप समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि ग्राहक आपके बारे में हमें प्रतिक्रिया दे सकते हैं। आपको जानबूझकर समीक्षाओं के बारे में गलत, गलत या भ्रामक जानकारी नहीं देनी चाहिए। हम गुणवत्ता आश्वासन के लिए समीक्षाओं का उपयोग यह आकलन करने के लिए करेंगे कि ग्राहक और सेवा पेशेवर प्लेटफ़ॉर्म के उपयुक्त उपयोगकर्ता हैं या नहीं। यदि हम अपने अनन्य विवेक से यह निर्णय लेते हैं कि आप उपयुक्त उपयोगकर्ता नहीं हैं, तो हम आपके पंजीकरण को समाप्त करने और आपको हमारे प्लेटफ़ॉर्म से हटाने का अधिकार रखते हैं, जो कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार वापसी योग्य किसी भी शुल्क के अधीन है।

 

 

3. आप हमें सेवाओं के संचालन और संयोजन के लिए उपयोगकर्ता सामग्री से व्युत्पन्न कार्यों का उपयोग, प्रकाशन, प्रदर्शन, भंडारण, मेजबानी, संचार, वितरण, सुलभ बनाने, संशोधित करने, अनुकूलित करने, अनुवाद करने और उत्पादन करने के लिए एक गैर-विशिष्ट, वैश्विक , स्थायी, अपरिवर्तनीय, हस्तांतरणीय, उप-लाइसेंस योग्य और रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं, साथ ही सेवाओं के विपणन और प्रचार के लिए उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग करते हैं।

 

4. इन शर्तों और इस खंड के तहत प्रदान किए गए लाइसेंसों के संबंध में, आप उपयोगकर्ता सामग्री के संबंध में किसी भी नैतिक अधिकार या समान अधिकारों से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे को त्याग देते हैं।

 

5. आप सहमति देते हैं और मानते हैं कि ब्रूपी आपको सूचित किए बिना, उपयोगकर्ता सामग्री को हटा सकता है या अन्यथा उस तक पहुंच को सीमित कर सकता है, जो उसके एकमात्र निर्णय में, इन शर्तों का उल्लंघन करती है।

 

डेटा उपयोग करने की सहमति

 

1. आप हमारी गोपनीयता नीति में बताए अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं। गोपनीयता नीति उन व्यक्तिगत जानकारी के प्रकारों को रेखांकित करती है जिन्हें हम आपके बारे में इकट्ठा करते हैं या संभालते हैं और हम उस जानकारी को कैसे प्रबंधित करते हैं।

 

2. कुछ मामलों में, आपको सेवाओं तक पहुँचने या प्राइम सेवाएँ प्राप्त करने के लिए पहचान प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है, और आप इसका अनुपालन करने के लिए सहमत हैं। इस अनुरोध का पालन न करने से आप सेवाओं तक पहुँचने या प्राइम सेवाएँ प्रदान करने में असमर्थ हो सकते हैं।

 

3. गोपनीयता नीति के तहत आप जो भी सहमति दे सकते हैं, उसके अलावा, आप इस बात पर भी सहमत हैं कि हम आपकी जानकारी हमारे सहयोगियों या अन्य बाहरी सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करेंगे। हम सेवाओं के आपके उपयोग से संबंधित जानकारी और डेटा का उपयोग सेवाएँ प्रदान करने, विश्लेषण करने, रुझानों की पहचान करने और हमारी सेवाओं की प्रभावशीलता और दक्षता में सुधार करने के लिए सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं।

 

4. आपके पास आउटगोइंग कॉल के माध्यम से अपने ग्राहक से जुड़ने की सहमति है।

 

5. प्रासंगिक कानूनों के अनुसार, हम कानून प्रवर्तन एजेंसियों या सरकारी संस्थाओं द्वारा आपराधिक जांच के संबंध में आपसे संबंधित जानकारी प्रकट करने के लिए बाध्य हो सकते हैं। आप स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं कि इन स्थितियों में, हमारे पास उस जानकारी को उचित एजेंसियों या संगठनों के साथ साझा करने का अधिकार होगा।

 

मालिकाना अधिकार

 

1. कंपनी प्लेटफ़ॉर्म और किसी भी अन्य डिजिटल मीडिया के साथ-साथ इसकी सामग्री से संबंधित सभी अधिकारों की एकमात्र स्वामी और कानूनी लाइसेंस धारक है। सामग्री से तात्पर्य इसकी संरचना, व्यवस्था, लिखित सामग्री, दृश्य, ग्राफिक्स, ऑडियो, वीडियो, वेबसाइट/प्लेटफ़ॉर्म आदि या किसी अन्य डिजिटल मीडिया से है जिसमें अंतर्राष्ट्रीय कॉपीराइट और अन्य विनियमों द्वारा सुरक्षित व्यापार रहस्य और बौद्धिक संपदा अधिकार शामिल हैं। प्लेटफ़ॉर्म और इसकी सामग्री (तीसरे पक्ष के लिंक को छोड़कर) में सभी शीर्षक, स्वामित्व और बौद्धिक संपदा अधिकार कंपनी द्वारा, इसके सहयोगियों, एजेंटों, अधिकृत प्रतिनिधियों या लाइसेंसदाताओं के साथ, लागू होने पर बनाए रखे जाएंगे ।

 

2. "बौद्धिक संपदा अधिकार" वाक्यांश बौद्धिक संपदा या समकक्ष मालिकाना अधिकारों से संबंधित सभी अधिकारों को संदर्भित करता है, जिसमें शामिल हैं: ( i ) पेटेंट अधिकार और उपयोगिता मॉडल, (ii) नैतिक अधिकारों के साथ कॉपीराइट और डेटाबेस अधिकार, (iii) ट्रेडमार्क, व्यापार नाम, डोमेन नाम और व्यापार पोशाक के साथ संबंधित सद्भावना, (iv) व्यापार रहस्य, और (v) औद्योगिक डिजाइन से संबंधित अधिकार; और उपरोक्त सभी के लिए, यह वैश्विक स्तर पर किसी भी अधिकार क्षेत्र में उपर्युक्त में से किसी के पंजीकरण, पंजीकरण के लिए आवेदन, साथ ही नवीनीकरण और विस्तार को शामिल करता है।

 

3. इन नियमों और शर्तों के तहत या कंपनी द्वारा विशेष रूप से दावा नहीं किए गए सभी अधिकार इसके द्वारा बनाए रखे जाते हैं। इस प्लेटफ़ॉर्म पर पाई जाने वाली सामग्री केवल पाठक के व्यक्तिगत उपयोग के लिए सामान्य जानकारी प्रदान करने के लिए है, जो इसका उपयोग कैसे किया जाता है, इसकी पूरी ज़िम्मेदारी पाठक लेता है।

 

4. सभी संबद्ध चिह्न और लोगो अलग-अलग अधिकार क्षेत्रों में कंपनी के पंजीकृत ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न या शब्द चिह्न हैं और प्रासंगिक कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य स्वामित्व अधिकार कानून के तहत सुरक्षित हैं। इन चिह्नों का अनधिकृत दोहराव, परिवर्तन, उपयोग या प्रसार सख्त वर्जित है।

 

5. बशर्ते आप इन नियमों और शर्तों का पालन करें, कंपनी आपको एक मोबाइल डिवाइस पर ब्रूपी मोबाइल एप्लिकेशन का एक संस्करण डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करती है, जो आपके पास है या जिसे आप प्रबंधित करते हैं, जिससे आप ब्रूपी मोबाइल एप्लिकेशन की इस प्रति का उपयोग केवल अपने व्यक्तिगत उपयोग और सेवाएं प्रदान करने के लिए कर सकते हैं।

 

6. ब्रूपी और प्रोफेशनल के बीच संबंधों में , सभी अधिकार, शीर्षक और हित: ( i ) सूचना, (ii) प्रोफेशनल या उसके अधिकृत उपयोगकर्ताओं द्वारा प्लेटफ़ॉर्म में दर्ज किया गया कोई अन्य डेटा ("अन्य जानकारी"), और (iii) उपर्युक्त से संबंधित सभी बौद्धिक संपदा अधिकार, पेशेवर के स्वामित्व में हैं और विशेष रूप से पेशेवर के हैं। डेटा और अतिरिक्त डेटा को संयुक्त रूप से "आपकी जानकारी" कहा जाता है। प्रोफेशनल ब्रूपी को आपकी जानकारी का उपयोग करने और प्लेटफ़ॉर्म को संचालित करने, बनाए रखने और बढ़ाने या ग्राहकों को सेवाएँ देने के लिए ब्रूपी के लिए आवश्यक किसी भी कार्रवाई को करने के लिए एक अप्रतिबंधित, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, वैश्विक लाइसेंस देता है, साथ ही एकत्रित सांख्यिकी (नीचे परिभाषित) में शामिल अन्य जानकारी का उपयोग, पुनरुत्पादन, संशोधन और वितरण करने के लिए एक गैर-अनन्य, सतत, अपरिवर्तनीय, वैश्विक, रॉयल्टी-मुक्त, पूरी तरह से मुआवजा दिया गया लाइसेंस देता है। पेशेवर आपकी जानकारी की सटीकता, गुणवत्ता, सत्यता, अखंडता, वैधता, निर्भरता और उपयुक्तता के लिए पूरी तरह से उत्तरदायी है। पेशेवर आपकी जानकारी तक पहुंचने और उसका उपयोग करने के लिए सहमति देता है, विशेष रूप से पेशेवर/ग्राहक के लाभ के लिए और जैसा कि इन नियमों और शर्तों या गोपनीयता नीति में उल्लिखित है।

 

7. संयुक्त सांख्यिकी : इन नियमों और शर्तों में किसी भी अन्य शर्त के बावजूद, ब्रूपी को प्लेटफ़ॉर्म के पेशेवर/विक्रेता/सेवा प्रदाता के उपयोग का निरीक्षण करने और उस उपयोग से संबंधित डेटा और जानकारी और आपकी जानकारी को समग्र और अनाम तरीके से उपयोग करने का अधिकार है, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं की डिलीवरी और कार्यप्रणाली से जुड़े सांख्यिकीय और प्रदर्शन डेटा बनाना शामिल है (“संयुक्त सांख्यिकी”)। ब्रूपी और पेशेवर/विक्रेता/सेवा प्रदाता के बीच संबंधों में, समग्र सांख्यिकी और सभी संबंधित बौद्धिक संपदा अधिकारों में सभी अधिकार, शीर्षक और हित ब्रूपी के स्वामित्व में हैं और विशेष रूप से उसके पास हैं । पेशेवर/विक्रेता/सेवा प्रदाता यह मानता है कि ब्रूपी आपकी जानकारी और अन्य ग्राहकों या अन्य पेशेवर/विक्रेता/सेवा प्रदाता द्वारा प्लेटफ़ॉर्म में दर्ज किए गए डेटा से समग्र सांख्यिकी एकत्र करेगा। पेशेवर/विक्रेता/सेवा प्रदाता सहमति देता है कि ब्रूपी : ( i ) एकत्रित सांख्यिकी को सार्वजनिक रूप से साझा कर सकता है, और (ii) लागू कानून का अनुपालन करने और डेटा संग्रह, विश्लेषण, सेवा सुधार और विपणन के लिए आवश्यकतानुसार इस जानकारी का उपयोग कर सकता है, जब तक कि यह डेटा पेशेवर/विक्रेता/सेवा प्रदाता की पहचान को प्रकट नहीं करता है।

 

8. व्यावसायिक/विक्रेता/सेवा प्रदाता निम्नलिखित कार्य करने से परहेज करेंगे:

 

 

9. किसी भी तीसरे पक्ष को किसी भी तरीके से लाइसेंस देना, उप-लाइसेंस देना, बेचना, पुनर्विक्रय करना, स्थानांतरित करना, असाइन करना, वितरित करना, या अन्यथा व्यावसायिक रूप से उपयोग करना या प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच प्रदान करना;

 

प्लेटफ़ॉर्म पर आधारित व्युत्पन्न कार्यों को बदलना या बनाना;

 

1. किसी भी अलग सर्वर या वायरलेस या इंटरनेट से जुड़े डिवाइस पर इंटरनेट “कनेक्शन” या “फ्रेम” या किसी भी एप्लिकेशन का “डुप्लिकेट” स्थापित करना;

 

2. इस उद्देश्य से प्लेटफ़ॉर्म को नष्ट करना या उसमें प्रवेश करना:

प्रतिस्पर्धी पेशकश या समाधान बनाएं या निर्मित करें, प्लेटफ़ॉर्म की तुलनीय अवधारणाओं, विशेषताओं, कार्यात्मकताओं या दृश्यों का उपयोग करके उत्पाद बनाएं या निर्मित करें, या प्लेटफ़ॉर्म की किसी भी अवधारणा, विशेषता, क्षमता या दृश्यों की नकल करें, या स्वचालित एप्लिकेशन या स्क्रिप्ट आरंभ करें, जिसमें वेब स्पाइडर, वेब क्रॉलर, वेब रोबोट, वेब चींटियां, वेब इंडेक्सर्स, बॉट, वायरस या वर्म्स, या कोई भी एप्लिकेशन शामिल हो, लेकिन इन्हीं तक सीमित न हो, जो प्रति सेकंड कई सर्वर अनुरोध उत्पन्न कर सकता हो, या प्लेटफ़ॉर्म के संचालन और/या कार्यक्षमता पर अत्यधिक बोझ डालता हो या हस्तक्षेप करता हो।

 

हानि से सुरक्षा

 

1. कंपनी, उसके सहयोगियों, लाइसेंसधारियों और उसके अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों और कर्मचारियों को किसी भी प्रकृति या प्रकार के किसी भी दावे, देनदारियों, दायित्वों, हानि, क्षति, कमियों, आकलनों, निर्णयों, लागतों या खर्चों (किसी मुकदमेबाजी, दावे, कार्रवाई, वाद, कार्यवाही या मांग के लिए तैयारी करने और बचाव करने या आगे बढ़ाने में होने वाली लागतों और खर्चों सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) से क्षतिपूर्ति, बचाव और सुरक्षा करने की सहमति, जो किसी भी तरह से इन नियमों और शर्तों या सेवाओं के प्रदर्शन के संबंध में लागू कानूनों के तहत पेशेवर/विक्रेता/सेवा द्वारा अपने दायित्वों को पूरा करने में किसी भी अशुद्धि, उल्लंघन या विफलता से उत्पन्न होती है, उससे संबंधित होती है या उसके कारण होती है।

 

2. ब्रूपी आपके खर्च पर, किसी भी मुद्दे के अनन्य बचाव और प्रबंधन को अपने हाथ में लेने का अधिकार रखता है जिसके लिए आपको ब्रूपी को क्षतिपूर्ति करनी चाहिए , जिसमें निपटान करने का अधिकार भी शामिल है, और आप इस बचाव और निपटान प्रक्रिया में ब्रूपी की सहायता करने के लिए सहमत हैं। ब्रूपी किसी तीसरे पक्ष द्वारा शुरू किए गए किसी भी दावे, कार्रवाई या कार्यवाही के बारे में आपको सूचित करने के लिए उचित प्रयास करेगा जो उपर्युक्त क्षतिपूर्ति के अंतर्गत आता है जैसे ही उसे पता चलता है। पेशेवर/विक्रेता/सेवा, अपने स्वयं के खर्च पर, पेशेवर/विक्रेता/सेवा को दावे में सहायता करने और दावे के बचाव में भाग लेने के लिए स्वतंत्र कानूनी सलाहकार को नियुक्त कर सकता है, जबकि पेशेवर/विक्रेता/सेवा बचाव और निपटान की देखरेख करने का अधिकार रखती है।

 

3. आप अपने विवेकानुसार क्षतिपूर्ति करेंगे और हमारा बचाव करेंगे, जिससे हम, हमारी मूल कंपनियां, सहायक कंपनियां, सहयोगी कंपनियां और हमारे अधिकारी, कर्मचारी, निदेशक, एजेंट और प्रतिनिधि किसी भी दावे, मांग, मुकदमे, कानूनी कार्रवाई, हानि, देनदारियों, क्षति और व्यय (सभी क्षति, देनदारियों, निपटान और कानूनी शुल्क सहित, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं) से सुरक्षित रहेंगे, जो सेवाओं तक आपकी पहुंच और उपयोग, प्राइम सेवाओं की आपकी डिलीवरी, इन शर्तों का उल्लंघन, या किसी तीसरे पक्ष द्वारा इन शर्तों का उल्लंघन जो आपके खाते का उपयोग कर सकता है, के परिणामस्वरूप या उससे संबंधित हैं।

 

4. अगर ब्रूपी को लगता है कि आपने प्राइम सेवाएँ अपर्याप्त रूप से दी हैं , या किसी ग्राहक या उनकी संपत्ति को नुकसान या क्षति पहुँचाई है, तो ब्रूपी अपने विवेकानुसार, किसी भी जिम्मेदारी को स्वीकार किए बिना या मध्यस्थ के रूप में अपनी स्थिति को प्रभावित किए बिना, उस ग्राहक को अपर्याप्त सेवा या हुई हानि या क्षति के लिए प्रतिपूर्ति कर सकता है, जैसा भी प्रासंगिक हो। आप सहमति देते हैं कि ब्रूपी इन निधियों के हमारे संग्रह के लिए आपकी सहमति के साथ, ग्राहक को मुआवजे के रूप में देय राशि को आंशिक रूप से या पूरी तरह से आपसे वसूल सकता है । ऐसे मामलों में जहाँ ग्राहक को दिए जाने वाले मुआवजे में ऊपर बताए अनुसार प्राइम सेवाओं से संबंधित कोई वारंटी शामिल है (जिसमें आपके द्वारा उपयोग किए गए किसी भी पूरक सामान और/या स्पेयर पार्ट्स शामिल हैं), ऐसी राशियाँ और जिम्मेदारियाँ आपको हस्तांतरित कर दी जाएँगी, और ब्रूपी को आपसे पूरी राशि वापस लेने का अधिकार होगा।

 

5. हम आपको क्षतिपूर्ति देंगे, सुरक्षा देंगे और आपको किसी भी दावे, मांग, मुकदमे, कानूनी कार्रवाई, हानि, देनदारियों, क्षति और व्यय (सभी क्षति, देनदारियों, निपटान और वकील की फीस सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) से सुरक्षित रखेंगे, जो ब्रूपी की घोर लापरवाही, धोखाधड़ी या जानबूझकर किए गए गलत काम के परिणामस्वरूप या उससे उत्पन्न होते हैं।

 

अस्वीकरण

 

1. ब्रूपी और/या प्लेटफ़ॉर्म द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की विश्वसनीयता, समयबद्धता, गुणवत्ता, उपयुक्तता, उपलब्धता, सटीकता या पूर्णता के संबंध में किसी भी प्रतिनिधित्व, वारंटी या गारंटी को अस्वीकार करती है। कंपनी यह गारंटी या आश्वासन नहीं देती है कि (ए) ब्रूपी और/या प्लेटफ़ॉर्म द्वारा दी जाने वाली सेवाओं का उपयोग सुरक्षित, त्वरित, निरंतर या त्रुटि रहित होगा या किसी अन्य उपकरण, सॉफ़्टवेयर, सिस्टम या डेटा के साथ संयोजन में कार्य करेगा, (बी) प्लेटफ़ॉर्म/सेवा आपकी ज़रूरतों या अपेक्षाओं को पूरा करेगी, (सी) संग्रहीत कोई भी डेटा सही या भरोसेमंद होगा, (डी) प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आपको प्राप्त होने वाली किसी भी सेवा, जानकारी की गुणवत्ता आपकी ज़रूरतों या अपेक्षाओं को पूरा करेगी, (ई) ब्रूपी और/या प्लेटफ़ॉर्म द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं में त्रुटियाँ या खराबियाँ हल की जाएँगी, या (एफ) प्लेटफ़ॉर्म या सर्वर वायरस या अन्य खतरनाक तत्वों से मुक्त हैं। प्लेटफ़ॉर्म आपको सख्ती से "जैसा है" के आधार पर पेश किया जाता है।

 

2. सभी शर्तें, प्रतिनिधित्व और वारंटी, चाहे वे व्यक्त, निहित, वैधानिक या अन्यथा हों, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए उपयुक्तता या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन न करने की कोई भी निहित वारंटी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, को यहां बहिष्कृत किया जाता है और यथासंभव अधिकतम सीमा तक अस्वीकार किया जाता है। कंपनी प्लेटफ़ॉर्म की विश्वसनीयता, सुरक्षा, समयबद्धता, गुणवत्ता, उपयुक्तता या उपलब्धता के बारे में कोई प्रतिनिधित्व, वारंटी या गारंटी नहीं देती है। आप पहचानते हैं और स्वीकार करते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग से जुड़े सभी जोखिम पूरी तरह से आपके हैं, और कंपनी के खिलाफ़ आपका कोई भी दावा नहीं होगा।

 

3. प्लेटफ़ॉर्म पर ऐसी सीमाएँ, देरी और कई तरह की समस्याएँ आ सकती हैं जो इंटरनेट के इस्तेमाल और इलेक्ट्रॉनिक संचार में आम हैं, जैसे कि आपका डिवाइस खराब होना, डिस्कनेक्ट होना, रेंज से बाहर होना, बंद होना या ठीक से काम न करना। कंपनी ऐसी समस्याओं से होने वाली किसी भी देरी, सेवा में विफलता, व्यवधान, त्रुटि, क्षति या नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है। प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं तक पहुँच कभी-कभी इंटरनेट की मूलभूत विशेषताओं और अन्य कारणों के अलावा, निम्न कारणों से अनुपलब्ध, विलंबित, प्रतिबंधित या धीमी हो सकती है:

 

4. सर्वर, नेटवर्क, हार्डवेयर खराबी (जिसमें आपका अपना कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस शामिल है), दूरसंचार लाइनें और लिंक, साथ ही अन्य इलेक्ट्रॉनिक और यांत्रिक उपकरण

 

5. सॉफ्टवेयर खराबी, जिसमें बग, त्रुटियां, वायरस, कॉन्फ़िगरेशन समस्याएं, सिस्टम असंगतताएं, उपयोगिताएं या एप्लिकेशन संघर्ष, फ़ायरवॉल या स्क्रीनिंग प्रोग्राम संचालन, अपठनीय कोड, या विशिष्ट दस्तावेज़ों या सामग्री में विसंगतियां जैसी विभिन्न समस्याएं शामिल हैं;

 

 

सिस्टम क्षमताओं पर अतिरिक्त मांग;

 

1. तीव्र मौसम, भूकंप, संघर्ष, विद्रोह, गड़बड़ी, नागरिक अशांति, दैवीय कृत्य, दुर्घटनाएं, आग, जल क्षति, विस्फोट, यांत्रिक विफलता या प्राकृतिक आपदाओं से होने वाली हानि;

 

2. बिजली आपूर्ति या अन्य उपयोगिता सेवाओं में रुकावट (आंशिक या पूर्ण), काम बंद होना, या श्रमिकों की हड़ताल (आंशिक या पूर्ण);

 

3. सरकारी या विनियामक सीमाएँ, एक्सचेंज निर्णय, न्यायिक या न्यायाधिकरण के निर्देश, या अन्य मानवीय क्रियाएँ; या

 

4. कोई अन्य कारण (चाहे वह उपरोक्त से समान या भिन्न हो) जो ब्रूपी के नियंत्रण से बाहर हो।

 

5. सेवाएँ बिना किसी वारंटी के "जैसी हैं" के आधार पर प्रदान की जाती हैं, चाहे वह स्पष्ट, निहित, वैधानिक या अन्यथा हो, जिसमें शीर्षक, गैर-उल्लंघन, व्यापारिकता या किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की निहित वारंटी शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। उपरोक्त को प्रतिबंधित किए बिना, हम कोई गारंटी नहीं देते हैं कि सेवाएँ आपकी ज़रूरतों या अपेक्षाओं को पूरा करेंगी।

 

6. आपके द्वारा हमसे प्राप्त कोई भी सलाह या जानकारी, चाहे मौखिक हो या लिखित, किसी भी प्रकार की वारंटी स्थापित नहीं करेगी, जो शर्तों में स्पष्ट रूप से नहीं बताई गई है।

 

7. आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि हम केवल एक प्लेटफ़ॉर्म हैं जो आपको ग्राहकों से जोड़ता है, और हम किसी भी तरह से उन दायित्वों के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे जो इन शर्तों में स्पष्ट रूप से उल्लिखित नहीं हैं। जहाँ तक दावा या दायित्व केवल ब्रूपी के कार्यों या विफलताओं को नहीं सौंपा जा सकता है, हम किसी भी बुकिंग को पूरा करने, प्राइम सेवाओं के आपके निष्पादन के लिए, या प्राइम सेवाएँ प्रदान करते समय आपके कार्यों या चूक के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जिसमें आपकी संपत्ति को होने वाला कोई भी नुकसान शामिल है। प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्राइम सेवाओं को आरक्षित करके, आप उन सेवाओं के लिए संबंधित ग्राहक के साथ एक अनुबंध बना रहे हैं, और हम कोई ज़िम्मेदारी या दायित्व नहीं रखते हैं, न ही हम उस अनुबंध के तहत आपके प्रदर्शन के बारे में कोई वारंटी, प्रतिनिधित्व या गारंटी प्रदान करते हैं। प्राइम सेवाओं से संबंधित सभी संविदात्मक या वाणिज्यिक शर्तें आपके और ग्राहकों के बीच स्थापित की जाती हैं, और इन शर्तों में, बिना किसी सीमा के, प्रासंगिक कर, परिवहन व्यय, भुगतान की शर्तें, तिथियाँ, अवधि, उत्पादों या सेवाओं की डिलीवरी, प्राइम सेवाओं से संबंधित वारंटी या गारंटी, बिक्री के बाद या बिक्री के बाद सहायता और ग्राहक संतुष्टि शामिल हो सकती हैं। हालाँकि, ब्रूपी आपको सहायता सेवाएँ प्रदान कर सकता है, जिसमें भुगतान संग्रह, संचार सहायता और अन्य संबंधित सेवाएँ शामिल हो सकती हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

 

8. ब्रूपी और आपके बीच का संबंध स्वैच्छिक, गैर-अनन्य, प्रिंसिपल-टू-प्रिंसिपल संबंध पर आधारित है, और दोनों पक्षों को किसी तीसरे पक्ष के साथ अन्य व्यवस्था या समझौते करने की अनुमति है। ब्रूपी ग्राहकों को आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली प्राइम सेवाओं के संबंध में किसी भी प्रकार की निगरानी, मार्गदर्शन या अधिकार की पेशकश नहीं करता है, और आप ब्रूपी से इसके लिए अनुरोध नहीं करेंगे।

 

9. आप पुष्टि करते हैं कि आपने प्राइम सेवाएं प्रदान करने और प्रदान करने के लिए लागू कानूनों या उद्योग मानकों के अनुसार सभी आवश्यक लाइसेंस, परमिट, प्राधिकरण और कर पंजीकरण प्राप्त कर लिए हैं।

 

10. आप सेवाओं के आपके उपयोग और ग्राहकों को प्राइम सेवाओं की डिलीवरी से उत्पन्न होने वाले किसी भी परिणाम के लिए पूर्ण जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं, और आप स्पष्ट रूप से सहमत हैं और मानते हैं कि इस मामले में हमारी कोई जिम्मेदारी नहीं होगी।

 

11. आप यह स्वीकार करते हैं कि ब्रूपी किसी भी वित्तीय उत्पाद की पेशकश, अनुदान या वितरण में शामिल नहीं है। ब्रूपी वित्तीय उत्पादों के उपयोग से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से संबंधित किसी भी दावे या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं है और न ही होगी ।

 

12. ब्रूपी केवल एक प्रौद्योगिकी प्लेटफ़ॉर्म सेवा प्रदाता के रूप में कार्य करता है और ( i ) भारतीय रिज़र्व बैंक के साथ पंजीकृत नहीं है, (ii) वित्तीय उत्पादों से संबंधित किसी भी गतिविधि का संचालन करने के लिए लाइसेंस का अभाव है, और (iii) कंपनी अधिनियम, 2013, बैंकिंग विनियमन अधिनियम, 1949, या भारत में वर्तमान में प्रभावी किसी भी अन्य लागू कानून के तहत वित्तीय संस्थान के रूप में वर्गीकृत नहीं है।

 

13. ब्रूपी एक शिकायत प्रबंधन प्रणाली को कायम रखेगा तथा लागू कानूनों के अनिवार्य प्रावधानों का अनुपालन करते हुए, निष्पक्ष तरीके से सेवा पेशेवरों के लिए इस प्रणाली की देखरेख करेगा।

 

14. आप स्वीकार करते हैं कि सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग ग्राहकों की प्रतिक्रिया द्वारा निर्धारित रेटिंग के न्यूनतम स्तर को पूरा करने पर निर्भर करता है। आपके शहर और श्रेणी के लिए रेटिंग सीमा प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से, टेक्स्ट संदेश के माध्यम से, या आपके स्थान पर ब्रूपी कर्मचारी द्वारा आपके साथ साझा की जाएगी। यदि आपकी रेटिंग न्यूनतम स्तर से नीचे चली जाती है, तो प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी पहुँच और उपयोग अस्थायी रूप से प्रतिबंधित हो जाएगा, और आपको सेवाओं तक पहुँच पुनः प्राप्त करने के लिए प्रशिक्षण सत्र में भाग लेने की आवश्यकता हो सकती है। इस उपखंड में किसी भी प्रावधान के बावजूद , ब्रूपी के पास यह अधिकार है कि यदि प्रशिक्षण सत्र में आपकी भागीदारी के बाद आपकी रेटिंग निर्दिष्ट सीमा से नीचे चली जाती है, तो वह शर्तों को समाप्त कर सकता है।

 

15. आप स्वीकार करते हैं कि सेवाओं का उपयोग करने के लिए आवश्यक डेटा नेटवर्क एक्सेस को सुरक्षित करने के लिए आप जिम्मेदार हैं। वायरलेस डिवाइस से सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने पर आपके मोबाइल नेटवर्क से डेटा और मैसेजिंग से संबंधित शुल्क और फीस लागू हो सकती है, और आप इन दरों और फीस के लिए उत्तरदायी होंगे। आपको सेवाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करने के लिए आवश्यक संगत हार्डवेयर या डिवाइस प्राप्त करने और उन्हें रिफ्रेश करने का काम सौंपा गया है। ब्रूपी यह सुनिश्चित नहीं करता है कि सेवाएँ, या उनका कोई भी हिस्सा, किसी विशिष्ट हार्डवेयर या डिवाइस पर काम करेगा।

 

16. आप सहमत हैं कि आप जानबूझकर या अनजाने में, ब्रूपी , उसके ब्रांड नाम या डोमेन नाम, जिसमें "ब्रूपी" या " ब्रूपी " शामिल है, के संबंध में कोई नकारात्मक या अपमानजनक टिप्पणी या टिप्पणी नहीं करेंगे या व्यक्त नहीं करेंगे, और न ही आप किसी ऐसे कार्य या चूक में शामिल होंगे जो ब्रूपी की प्रतिष्ठा या ब्रांड , या ब्रूपी के ट्रेडमार्क, व्यापार नाम, या उन ट्रेडमार्क या व्यापार नाम से जुड़ी सद्भावना को नुकसान पहुंचा सकता है जो हमारे स्वामित्व में हैं या हमें लाइसेंस प्राप्त हैं।

 

17. आप स्वीकार करते हैं कि आप ब्रूपी द्वारा अनुरोध किए जाने पर प्लेटफॉर्म पर आपके द्वारा बेचे गए या बेचे जाने वाले उत्पादों और सेवाओं के बारे में कोई भी विवरण ब्रूपी को प्रदान करने के लिए उत्तरदायी होंगे ।

 

18. कानून द्वारा स्वीकृत अधिकतम सीमा तक, हम, हमारे सहयोगी और हमारी संबंधित संस्थाएं निम्नलिखित से उत्पन्न या संबंधित किसी भी नुकसान या चोट के लिए सभी जिम्मेदारी से इनकार करती हैं:

 

19. आपकी सेवाओं का उपयोग, उपयोग करने में असमर्थता, या सेवाओं की उपस्थिति या अनुपस्थिति, जिसमें लीड्स की उपस्थिति या गैर-मौजूदगी शामिल है;

 

20. सेवाओं के लिए, से, या उनके माध्यम से सूचना के कामकाज या संचरण में किसी भी दोष, विराम, या रुकावट की उपस्थिति या अस्तित्व, संचार में विफलता, चोरी, क्षति, या हमारे डेटा, कार्यक्रमों, सेवाओं, सर्वर, या सेवाओं से जुड़े अन्य बुनियादी ढांचे तक अनधिकृत पहुंच;

 

दायित्व की सीमा

 

1. कंपनी पेशेवर /विक्रेता/सेवा के प्रति प्लेटफॉर्म या प्लेटफॉर्म के माध्यम से दी जाने वाली सेवाओं से संबंधित किसी भी स्थिति, उपयुक्तता, गुणवत्ता, व्यापारिकता या किसी भी उद्देश्य के लिए उपयुक्तता के लिए जिम्मेदार नहीं होगी, और प्लेटफॉर्म के उपयोग और पहुंच से उत्पन्न होने वाली किसी भी सिविल, आपराधिक, अपकृत्य या अन्य देनदारियों के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

 

2. प्रासंगिक कानूनों द्वारा अनुमत सीमा तक, कंपनी किसी भी सिविल, आपराधिक, अपकृत्य या अन्य देनदारियों के लिए जिम्मेदार नहीं होगी जो पेशेवर/विक्रेता/सेवा के उल्लंघन के कारण उत्पन्न हो सकती है: (ए) प्लेटफॉर्म के उपयोग या सेवाओं की मरम्मत, सफाई से संबंधित लागू कानूनी आवश्यकताएं; (बी) स्थानीय जिला पुलिस द्वारा प्रदान किए गए आवश्यक लाइसेंस और परमिट की शर्तें; (सी) इन टीएंडसीएस में उल्लिखित शर्तें; या पेशेवर/विक्रेता/सेवा का प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ताओं के प्रति देखभाल का कर्तव्य।

 

3. कंपनी किसी भी कार्य, आचरण या सेवा/उत्पाद की गुणवत्ता की कमी के लिए उत्तरदायी नहीं है। सेवा/वस्तुओं की आपूर्ति के लिए कोई भी समझौता केवल ग्राहक और पेशेवर/विक्रेता/सेवा के बीच होता है, कंपनी इसका हिस्सा नहीं होती है।

 

4. कंपनी प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद किसी भी सेवा पर पाई गई, उसके माध्यम से वितरित या उससे लिंक की गई, डाउनलोड की गई या उससे एक्सेस की गई किसी भी जानकारी या विज्ञापन की सटीकता या विश्वसनीयता की गारंटी या समर्थन नहीं करती है, न ही किसी भी उत्पाद, जानकारी या अन्य सामग्रियों की गुणवत्ता की गारंटी देती है, जो किसी विज्ञापन या सेवाओं से संबंधित किसी अन्य जानकारी या प्रस्ताव के कारण आपके द्वारा प्रस्तुत या प्राप्त की गई किसी भी उत्पाद, जानकारी या अन्य सामग्रियों के परिणामस्वरूप आपके द्वारा प्राप्त की गई हो।

 

शासन कानून, अधिकार क्षेत्र और विवाद समाधान

 

1. ये नियम एवं शर्तें भारत गणराज्य की कानूनी प्रणाली के अनुरूप हर तरह से विनियमित और समझी जाएंगी।

 

2. खंड XIV.3 में उल्लिखित शर्तों के अनुसार, पक्षकार भारत के बैंगलोर में स्थित न्यायालयों के अनन्य प्राधिकार को प्रस्तुत करने के लिए सहमत हैं।

 

3. इन नियमों और शर्तों से उत्पन्न या संबंधित सभी असहमतियों को पक्षों के बीच सौहार्दपूर्ण ढंग से सुलझाया जाएगा। यदि किसी एक पक्ष द्वारा दूसरे पक्ष के साथ विवाद को पहली बार उठाए जाने की तिथि से 15 (पंद्रह) दिनों के भीतर कोई मैत्रीपूर्ण समाधान नहीं निकलता है, तो पक्ष मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 के अनुसार मध्यस्थता के माध्यम से विवाद का निपटारा करेंगे।

 

4. मध्यस्थता प्रक्रिया की देखरेख एक मध्यस्थ न्यायाधिकरण द्वारा की जाएगी, जिसमें आपके और कंपनी द्वारा संयुक्त रूप से चयनित एक मध्यस्थ शामिल होगा।

 

5. मध्यस्थता प्रक्रिया पूरी तरह से अंग्रेजी भाषा में होगी, तथा बंगलौर, भारत को मध्यस्थता केंद्र बनाया गया है।

 

6. मध्यस्थ न्यायाधिकरण द्वारा लिया गया निर्णय निर्णायक एवं अनिवार्य होगा।

 

 

कार्यभार

 

पेशेवर/विक्रेता/सेवा इन नियमों और शर्तों के तहत अपने अधिकारों या कर्तव्यों को तब तक हस्तांतरित नहीं कर सकते जब तक कि उन्हें कंपनी से पूर्व लिखित सहमति न मिल जाए। कंपनी बिना किसी पूर्व स्वीकृति या सूचना के अपने किसी भी अधिकार और जिम्मेदारी को अपने सहयोगियों या तीसरे पक्ष को हस्तांतरित कर सकती है।

 

संशोधन

 

इन नियमों और शर्तों को समय-समय पर और आवश्यकतानुसार कंपनी के विशेष विवेक पर संशोधित किया जा सकता है। यदि BROOPI इन नियमों और शर्तों में कोई ऐसा परिवर्तन लागू करता है जिसे वह महत्वपूर्ण मानता है, तो BROOPI आपको ऐसे परिवर्तनों के बारे में सूचित करने का प्रयास करेगा, लेकिन किसी भी संशोधन की जाँच करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध नियमों और शर्तों की समय-समय पर समीक्षा करना आपकी ज़िम्मेदारी है। इन नियमों और शर्तों का संशोधित संस्करण मौजूदा नियमों की जगह लेगा और अपडेट किया गया संस्करण प्लेटफ़ॉर्म पर पोस्ट किए जाने के तुरंत बाद प्रभावी हो जाएगा। नियमों और शर्तों में बदलावों के बारे में सूचना मिलने के बाद या प्लेटफ़ॉर्म पर उन्हें अपडेट किए जाने के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग संशोधित नियमों और शर्तों की स्वीकृति के रूप में समझा जाएगा।

 

गंभीरता

 

यदि इन नियमों और शर्तों के किसी खंड या खंड का कोई भाग भारत गणराज्य के प्रासंगिक कानूनों द्वारा अमान्य, अप्रवर्तनीय या प्रतिबंधित माना जाता है, तो उस खंड या खंड को इन नियमों और शर्तों से अलग कर दिया जाएगा और उस खंड या खंड के संबंध में अलग माना जाएगा, जिससे वह अप्रभावी हो जाएगा और आपके और कंपनी के बीच समझौते में शामिल नहीं होगा। इन नियमों और शर्तों के बाकी भाग वैध और लागू रहेंगे और उनका प्रभाव वैसा ही रहेगा जैसे कि उस खंड को इस दस्तावेज़ से बाहर रखा गया हो।

 

बीमा

 

कंपनी अपने विवेकानुसार, प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सेवाएँ प्रदान करते समय पेशेवर/विक्रेता/सेवा-प्रदाता द्वारा अनुभव की गई किसी भी दुर्घटना के विरुद्ध पेशेवर/विक्रेता/सेवा-प्रदाता के लिए बीमा प्रदान कर सकती है। कंपनी पेशेवर/विक्रेता/सेवा- प्रदाता से बीमा के बजाय कंपनी द्वारा वितरित किसी भी राशि को वापस लेने का अधिकार रखती है।

 

नोटिस

 

कंपनी प्लेटफ़ॉर्म पर एक सामान्य घोषणा के माध्यम से, कंपनी की खाता जानकारी में आपके पंजीकृत ईमेल पते पर ईमेल के माध्यम से, या कंपनी की खाता जानकारी में दर्ज पेशेवर / विक्रेता / सेवा-प्रदाता के पते पर नियमित मेल द्वारा भेजे गए लिखित संचार के माध्यम से सूचना प्रदान कर सकती है।

 

पेशेवर/विक्रेता/सेवा-प्रदाता को कोई भी नोटिस इस ईमेल आईडी पर भेजना होगा: Professionals@broopi.com

 

 

ग्राहक सेवा और शिकायत निवारण

 

1. प्लेटफ़ॉर्म के बारे में कोई भी राय, चिंता या सिफारिशें नीचे सूचीबद्ध ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर या ईमेल पर संपर्क करके बताई/समाधान की जा सकती हैं:

 

ग्राहक सेवा विवरण: Support@broopi.com

 

2. सेवाओं या प्लेटफ़ॉर्म के बारे में कोई भी शिकायत, असहमति या शिकायत नीचे दिए गए तरीके से BROOPI को भेजी जानी चाहिए। ऐसी किसी भी शिकायत, विवाद या शिकायत का समाधान प्रासंगिक कानूनों के अनुसार किया जाएगा।

 

शिकायत अधिकारी: विनय प्रसाद

ई-मेल: Grievence@broopi.com

पता: 243/ए आशीर्वाद सदन तीसरा ब्लॉक 54वां क्रॉस राजाजीनगर बैंगलोर 560010 भारत।